Mensagens De Hardware

Algumas mensagens de Hardware


MENSAGENS DE HARDWARE DIVERSOS

IEA272I ETR SERVICE IS REQUESTED. REASON CODE = 47

Mensagem que se refere o ETR, que e um dispositivo de sincronismo entre processadores. Normalmente a mensagem nao tem muita importancia, mas por via das duvidas o Hardware ou MVS devem ser contactados.


MIM0621I COMPATLEVEL 11.50 activation complete
MIM0621I COMPATLEVEL 11.50 activation complete

Mensagem de que alguem deu um comando de "activate" no MIM. Nao costuma ser um problema, somente uma resposta de comando.


ERV AUS3278W CONNECTION PROBLEM ADDRESS: 999.9.99.99, PORT 0. PLEASE CONTACT NETWORK SUPPORT

Esta é uma mensagem que vem do ERV, em geral contacta o time de TAPE OPS pra saber se o hardware está funcionando bem.




Mensagens do Hardware SILO


IOS102I DEVICE 0DC2 BOXED, PERMANENT ERROR

Esta mensagem se referia a um Device tipo SCTC, e nao uma siples Tape. Portanto foi necessario abrir um Ticket Report para o Hardware Suporte.


SLS6659I SIM:5090100000008FE0229080309F001A1042000E490000F31605104202F1067033

Mensagem relacionada ao SILO, um Ticket deve ser aberto para o time de Hardware.


LCM4113A Unable to connect to ExLM agent. Reply * 'Retry' or 'Fail'

Esta mensagem vem do SILO, e indica que existe algum problema no compartilhamendo entre os sistemas, o MVS deve ser contactado.

A mensagem acima pode vir juto com esta:

@SLS4682D ORH: EXTEND OR ABORT? ACS 00, SEQNO * 03088, ACT, DMT, MT0021

E o Tape Librarian normalmente fica sendo a melhor opcao.


@SLS0665E ACS 00 DEGRADED; LSM 00:00, CONDITION 2, FSC 2114

Mensagem que indica que alguma coisa nao esta legal no SILO, neste caso podendo ser ate os bracos do robo tendo problemas. Conversar com o Tape Operations, eles podem ver o equipamento e dizer o que pode estar acontecendo.


SLS1664A ACS 00 IS DISCONNECTED

Esta mensagem indica que alguma coisa esta errada com o ACS no SILO, entao deve-se usar comandos de SILO para verificar o ACS. Normalmente tem um ACS ONLINE e um STAND BY.

Deve-se tentar variar de volta Online, se nao der certo, chamar o time de Hardware.


LCM4022A ALL EJECTS AND/OR MOVES DELAYED FOR ACS 00. REPLY 'WAIT', 'FAIL VOLUME' OR 'FAIL CAP'.

Mensagem que pode indicar algum problema no SILO, pois os CAP's podem estar cheios. Investigar, e chamar o Tape Operations se necessario.


@SLS0XXXX DBU XX%

Esta mensagem indica que o DBU do SILO esta em tantos porcento. Esta porcentagem vai ser configurada para aparecer Highlighted na console, o suporte define qual a porcentagem critica para cada sistema. Mas nao deixar de chamar o suporte quando alarmar a mesma.

O seguinte chekout pode ser feito:

VT QU VTSS

A resposta do comando e a seguinte:

@SLS5010I VT QUERY SUBMITTED TO VSM SYSTEM

@SLS6603I VTSS INFORMATION:

VTSSNAME CAPACITY(MB) %DBU %HAMT %LAMT VTV-COUNT

VTSSx … … 224,838 … … . 84 … . . 80 … . . 60 … … 2,012

VTSSxx … . . 225,424 … … . 61 … . . 80 … . . 60 … … 1,862

VTSSxy … . . 225,424 … … . 61 … . . 80 … . . 60 … … 1,649

Este comando mostra a porcentagem do DBU de cada VTSS. Mas usando o comando VT QU MVCPOOL a podera ser possivel ver quantos MVCS estao FREE

ACS … . FREE-MVCS RECLAIM-MVCS

00 … … … . . 48 … … 1,247

NON-LIB … … 149 … … . . 0

O numero de FREE MVCS nao pode ficar abaixo de 15, seria uma condicao critica mesmo, nesta condicao o suporte deve estar a par do problema.

Para ver a situacao dos MVCS deve-se usar o comando VT D A DET.

@SLS5016I DISPLAY ACTIVE DETAIL

FUNCTION … . ID … . VTV … . MVC … . RTD … . VTSS

MIGRATE . . 56122 . I57386 . SH1394 . 5F31 . . VTSS5

MIGRATE . . 56759 . I15371 . SH1457 . 5F37 . . VTSS5

MIGRATE . . 57668 . I19867 . SH1447 . 5F36 . . VTSS5

MIGRATE . . 58475 . I15003 . SH1461 . 5F33 . . VTSS5

MIGRATE . . 59239 . I29696 . SH1458 . 5F30 . . VTSS5

DISPLAY@ . 08912 - - - -

Esta resposta mostra que tem muitos volumes MIGRATE, ou seja, nao ha Buffer DBU suficiente entao o Silo migra os volumes para drives fisicos.


AUS0375E xxx CELLS FOR TASK CALL TAPEOPS

Esta mensagem indica que a automação está emitindo comando d acs no sistema.

@SLS1000I ACS 00 STATUS: CONNECTED 421
COMPATIBILITY LEVELS: HSC=20, LMU=12
DUAL LMU IS CONFIGURED
MASTER IS B; STANDBY IS READY
STATION 013E ONLINE
STATION 0C3E ONLINE
STATION 013D STANDBY
STATION 0C3D STANDBY
SCRATCH VOLUMES AVAILABLE…… 2467
FREE CELLS AVAILABLE……….. xxx

Na ultima linha da resposta do comando tem o numero de celulas disponiveis. Depois que o comando aparecer na tela deve-se monitorar o numero de celulas de tempos em tempos, o SILO resolve o problema, mas se o numero continuar caindo, entao o time de TAPE LIBRARIAN deve ser contactado.




MENSAGENS DE TAPE

@slso130i drive 9999 found full while attempting mount of zzzzzz contact tape area

Esta é uma mensagem do equipamento SILO da SUN/STK, que indica que um Drive já estava cheio (Full) quando foi tentado 'montar' uma fita.


IEC514D DCK OR LBL ERR xxxx,931842,DFHSM,DFHSM,DFHSM.HMIGTAPE.DA

Mensagem que indica que a Migration do HSM pode nao estar funcionando. Conversar com o Storage suporte ajuda.


@SLS2402E SCRATCH POOL DEPLETION WARNING FOR ACS 00 SUBPOOL TAPE99X, 41 SCRATCH VOLUMES REMAINING

Mensagem que indica que o numero de Scratch Tapes esta abaixo do limite. Geralmente a instrucao seria ligar para o Tape Ops.




MENSAGENS DE CHIPD E PATH

IOS162A CHPID zz ALERT, UNSOLICITED MALFUNCTION INTERRUPT

Esta mensgem um problema de ChipID. O time de Hardware deve ser informado.


IOS555I UNABLE TO ESTABLISH DYNAMIC PATHING FOR THIS DEVICE

Mensagem que pode vir acompanhada de outra:

XXXX,50, NOT OPERATIONAL PATH TAKEN OFFLINE

Indica que o Path foi tirado de operacional e na tentativa de tentar reestabelecer o Path a mensagem de cima apareceu.
Se nao foi possivel reestabelecer o Path, o suporte de Hardware deve ser chamado.


IOS050I CHANNEL DETECTED ERROR ON XXXX,4C,63,**02

Mensagem que indica que o Channel Path ID pode estar com problemas, nada que um Display do CHIPD nao va lhe mostrar se tem algume erro mesmo ou nao.




MENSAGENS DE DASD

Tipos de Alerta de DASD em um sitema MVS

Uma Service Information Message (SIM) ocorre quando uma unidade DASD tem problemas. A mensagem que identifica tem o codigo IEA480E.

Algumas informacoes que explicam o texto da mensagem:

Exemplo de mensagem que vem na console:

IEA480E CUU, TTT, SSSSS ALERT, MT=XX,SER=REFCODE=XXX

CUU - Endereco da unidade que esta reportando o erro SIM.

TTT - Tipo de erro (SCU, CACHE, DASD, MEDIA)

- SCU A 3990 storage control unit error. (notify hardware planning)

- CACHE A 3990 storage subsystem error (notify hardware planning)

- DASD Storage subsystem device (notify hardware planning)

- MEDIA Indicates a media error. (notify DASD management (DAMART))

SSSSS - E a severidade do erro (acute, serious, moderate, service). Um ACUTE alert e o mais severo and SERVICE e o menos severo.

MT - Machine type que causou a mensagem SIM.

SER - Serial number da unidade na mensagem.

REFCODE - Um codigo refencia de erro.

Veja alguns exemplos:

IEA480E FFFF,SCU,MODERATE ALERT,MT=3990-6,SER=9999-99999,REFCODE=1400-88E0-0000

IEA480E FFFF,SCU,MODERATE ALERT,MT=3990-6,SER=9999-99999,REFCODE=1400-A8E0-5000

IEA480E FFFF,SCU,MODERATE ALERT,MT=3990-6,SER=9999-99999,REFCODE=1400-B8E0-5000

Neste caso mudam somente o REFCODE, que realmente precisa para que o time de HARDWARE resolva o problema.


J9999 VTOC ERROR! If error is NOT due to scheduled chg to init dasd, contact DASD group ASAP!

Mensagem que indica um erro de VTOC, que esta relacionado a DASD, entao o time de Storage deve ser informado da mensagem de erro.




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